2024年11月22日
いつもサガツクをご利用いただきありがとうございます。
このたび、システム調査により以下の不具合が判明いたしました。
＜不具合の内容＞
マイページにてプロフィールの公開設定（更新）を行ったにも関わらず、プロフィール公開にならず非公開設定に戻ってしまう。
＜現象（原因）＞
マイページのプロフィール設定が“非公開”で「インボイス番号」が未掲載（空白）となっている状態で、インボイス番号を入力（情報更新）し、その後プロフィール設定を“公開”に設定し更新を行った場合、マイページ上では『公開中』と表示されるが、マイページ以外のページへ遷移し再度マイページへ戻ると、“非公開”設定に戻ってしまっている。※職人・事業所検索にも表示されない状態となっている。
現在、復旧に向けて対応を進めております。対応の目途が立ち次第改めてお知らせいたします。
なお、インボイス番号を掲載（入力）した状態でプロフィール公開を行いたい場合には、復旧が終了するまでの間は以下の手順をお試しください。
≪プロフィール公開方法（インボイス番号入力による非公開設定の解除方法）≫
① マイページを“非公開”に設定（更新）する。
② マイページ内の編集にて「インボイス番号」を未入力（空白）状態にし、編集を更新する。
③ マイページを“公開”に設定（更新）する。
※この後、一旦マイページ以外のページに遷移して、再度マイページに戻りプロフィール公開設定が“公開”になっていることをご確認ください。
④ マイページ内の編集にて「インボイス番号」を入力（数字13桁）し、編集を更新する。
以上の手順で、インボイス番号情報が掲載されたマイページを公開することができます。
皆さまにはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともサガツクをどうぞよろしくお願い致します。
